Mein Beratungs-Chat und meine Telefon-KI arbeiten dort mit echten Kunden. Für Ihren Shop baue ich beide auf Ihren Daten, dazu Bildanalyse und Produktseiten, die auch ChatGPT und andere KI-Suchen verstehen.
Seit 2009 DatenschutzbeauftragterDaten werden zuerst geklärt, auf Wunsch laufen die Modelle lokal.
Erste Einschätzung und Konzept-Ideen kostenlos per Mail. Kein Telefonat nötig, Live-Vorführung auf Wunsch.
Umgesetzte ProjekteBeratung im Shop, selbst gebaut
Einfahrt mit Gegenlicht von der Straßenlaterne. Nachts sollen Kennzeichen lesbar sein. Was passt?
Entscheidend sind drei Werte: starkes Infrarot, echter WDR gegen das Gegenlicht und optischer Zoom auf die Einfahrt. Zwei Modelle erfüllen alle drei.
Vereinfacht nachgestellt aus Systemen, die ich gebaut habe
Der Beratungs-Chat antwortet aus Datenblättern, Handbüchern und Tickets und fragt nach, bevor er empfiehlt. Wird es heikel, übernimmt ein Mensch.
Chat und Telefon-KI antworten aus derselben Wissensbasis. Anfragen aus Chat, Foto, Telefon und E-Mail landen in einem gemeinsamen Posteingang.
Für WordPress und WooCommerce schreibe ich eigene Plugins, andere Systeme binde ich über Schnittstellen an. Ihre Plattform bleibt, die KI kommt dazu.
Bei KI im E-Commerce denken viele an automatisch geschriebene Produkttexte oder an ein Chat-Fenster, das das Sortiment nicht kennt. Kunden merken das spätestens bei der ersten Fachfrage. Was im Onlineshop fehlt, ist der Verkäufer, der nachfragt, die Unterlagen kennt und einen Kollegen holt, wenn es heikel wird.
Dafür baue ich Werkzeuge, die zusammenarbeiten. Der Beratungs-Chat zeigt passende Produkte als Karten direkt im Gespräch, Kunden können Fotos oder PDFs mitschicken. Die Bildanalyse zeichnet Zonen und Schwachstellen als eigene Ebene ins Kundenfoto und legt den Bericht als PDF ins Ticket. Die Telefon-KI öffnet per Beratungs-Code eine Seite, auf der Empfehlungen und Vergleiche live erscheinen.
Den Beratungs-Chat und die Telefon-KI setze ich in meinem eigenen Onlineshop ein, mit echten Kunden. Websites und Shops baue ich seit 2001, SEO mache ich seit 2010. Deshalb gehört auch die andere Richtung dazu: Ihr Shop muss für ChatGPT und andere KI-Suchen lesbar sein. Und wer vor dem Kauf eine gute Antwort bekommt, bestellt seltener das Falsche.
Ein Ansprechpartner, der die Lösung baut und betreibt: eigener Code, eigene Abläufe, seit 2001 im Web und seit 2009 Datenschutzbeauftragter. Kein zusammengeklicktes Fremdwerkzeug, sondern Technik, die Sie nachvollziehen können.
Am meisten bringt KI in Shops mit erklärungsbedürftigen Produkten: Technik, Zubehör, Ersatzteile, alles, wozu Kunden vor dem Kauf eine Frage haben. Je mehr Datenblätter, Handbücher und beantwortete Tickets es schon gibt, desto besser kann ein Beratungs-Chat daraus antworten.
Wenig bringt sie, wenn kaum Fragen kommen oder das Wissen nirgends aufgeschrieben ist. Das sage ich Ihnen dann in der kostenlosen Einschätzung, statt ein System zu verkaufen, das niemand braucht.
Ein Chat, der Fachfragen aus Ihren Datenblättern beantwortet, nachfragt und passende Produkte als Karten zeigt. Läuft in meinem eigenen Shop mit echten Kunden.
Ein Teil der Retouren sind Fehlkäufe aus offenen Fragen. Beratungs-Chat, Bildanalyse und Telefon-KI klären diese Fragen vor dem Kauf, aus Ihren Unterlagen.
Damit ChatGPT und andere KI-Suchen Ihre Produkte nennen, müssen sie Ihre Seiten lesen können. Ich prüfe Server-Logs und Produktdaten und mache Ihren Shop lesbar.
Neues Projekt, Verbesserung oder einfach eine Frage: Ein paar Zeilen genügen. Sie bekommen eine ehrliche, kostenlose Einschätzung per Mail, ohne Telefonat und ohne Verkaufsgespräch.
